[cs_content][cs_section parallax=”false” separator_top_type=”none” separator_top_height=”50px” separator_top_inset=”0px” separator_top_angle_point=”50″ separator_bottom_type=”none” separator_bottom_height=”50px” separator_bottom_inset=”0px” separator_bottom_angle_point=”50″ _label=”FAQ” style=”margin: 0px;padding: 45px 0px;”][cs_row inner_container=”true” marginless_columns=”false” _label=”New Item 2″ style=”margin: 0px auto;padding: 0px;”][cs_column fade=”false” fade_animation=”in” fade_animation_offset=”45px” fade_duration=”750″ type=”1/1″ style=”padding: 0px;”][cs_text class=”cs-ta-center”]بر روی + هر بخش کلیک یا لمس کنید، توضیحات آن بخش نمایان می شود.[/cs_text][/cs_column][/cs_row][cs_row inner_container=”true” marginless_columns=”false” style=”margin: 0px auto;padding: 0px;”][cs_column fade=”false” fade_animation=”in” fade_animation_offset=”45px” fade_duration=”750″ type=”1/1″ style=”padding: 0px;”][x_accordion][x_accordion_item title=”حساب کاربری چیست ؟” open=”false”]حساب کاربری در واقع مجموعه امکاناتی است که پس از ثبت نام در سایت، در اختیار شما قرار داده میشود.

برای دسترسی به این امکانات باید وارد حساب کاربری خود شوید پس ابتدا اگر عضو نیستید ثبت نام کنید یا اگر عضو هستید وارد حساب خود شوید.

 [/x_accordion_item][x_accordion_item title=”حساب کاربری ویژه چیست ؟” open=”false”]حساب کاربری ویژه، حسابی است که به تمامی امکانات مخفی سایت و فروشگاه و دیگر امکانات می توانید دست پیدا کنید.

چطور می توانم عضو ویژه بشوم؟ پلن های عضویت یا تغییر عضویت به کاربر ویژه در برگه پروفایل ستون راست موجود است.

 [/x_accordion_item][x_accordion_item title=”روش ثبت نام در سایت” open=”false”]در صفحه ثبت نام اطلاعات زیر را مانند مثال وارد کنید

 

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

 

چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

 [/x_accordion_item][x_accordion_item title=”روش ورود به سایت” open=”false”]چگونه وارد حساب کاربری بشوم ؟

 [/x_accordion_item][x_accordion_item title=”روش خرید محصولات” open=”false”]چگونه خرید انجام دهم ؟

توجه: اگر از فیلتر شکن استفاده می کنید آن را قطع کنید.

  1. ابتدا به فروشگاه یا محصولات دانلود به ازای پرداخت بروید.
  2. محصول مورد نیاز را با توجه به خواندن توضیحات و جزئیات آن انتخاب کنید.
  3. روی محصول افزودن به سبد خرید یا دانلود به ازای پرداخت کلیک کنید.
  4. در آخر تسویه حساب را زده و پرداخت را انجام دهید.

 

محصولات چگونه به تحویل داده میشود ؟

 

چگونه محصولات دانلودی (یکجا) را دریافت کنم ؟ بعد از خرید میتوانید دانلود کنید.

آیا همیشه میتوانم به آنها دسترسی داشته باشم ؟ بله، بعد از خرید به پنل کاربری یا پروفایل خود شوید و از منوی “محصولات دانلودی یکجا” خریدهای اخیر را مشاهده می کنید که که می توانید آنها را دریافت کنید.

 

چگونه محصولات دانلودی (تکی) را دریافت کنم ؟ بعد از خرید میتوانید دانلود کنید

آیا همیشه میتوانم به آنها دسترسی داشته باشم ؟ بله، بعد از خرید به پنل کاربری یا پروفایل خود شوید و از منوی “محصولات دانلودی تکی” خریدهای اخیر را مشاهده می کنید که که می توانید آنها را دریافت کنید.

 

چگونه محصولات (فیزیکی) را دریافت کنم ؟ محصولات فیزیکی به نشانی آدرس وارد شده هنگام سفارش از طریق پیک موتوری یا اداره پست ارسال می شود.

 [/x_accordion_item][x_accordion_item title=”ثبت و پیگیری سفارشات” open=”false”]

آیا برای خرید از این وبسایت، حتما باید در سایت عضو باشم؟

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

[/x_accordion_item][x_accordion_item title=”درباره پرداخت ها” open=”false”]

مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟

آیا می‌‏توانم وجه سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟

آیا می‌توانم برای پرداخت سفارش خود چک بدهم؟

[/x_accordion_item][x_accordion_item title=”ارسال سفارشات” open=”false”]

هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟

آیا می‏‌توانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟

پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول می‌‏کشد که به دستم برسد؟

می‏‌توانم کالایی را که سفارش داده‌‏ام با مراجعه به شرکت به صورت حضوری تحویل بگیرم؟

[/x_accordion_item][/x_accordion][/cs_column][/cs_row][/cs_section][/cs_content]